Noodnummers niet altijd bereikbaar met RUG-abonnement

Noodnummers niet altijd bereikbaar met RUG-abo

Medewerkers die een zakelijk mobiel abonnement van de RUG gebruiken, kunnen bij nood mogelijk niet bellen naar politie- of huisartsenposten met een 0900-nummer. De universiteit zoekt samen met Vodafone naar de oorzaak.
20 oktober om 17:00 uur.
Laatst gewijzigd op 22 november 2020
om 16:22 uur.
oktober 20 at 17:00 PM.
Last modified on november 22, 2020
at 16:22 PM.


Giulia Fabrizi

Door Giulia Fabrizi

20 oktober om 17:00 uur.
Laatst gewijzigd op 22 november 2020
om 16:22 uur.
Giulia Fabrizi

By Giulia Fabrizi

oktober 20 at 17:00 PM.
Last modified on november 22, 2020
at 16:22 PM.
Giulia Fabrizi

Giulia Fabrizi

Nieuwscoördinator
Volledig bio
News coordinator
Full bio

Het probleem kwam aan het licht na meldingen van gebruikers. Volgens de RUG hebben niet alle abonnementen er last van. De universiteit vraagt mensen met een zakelijk abonnement daarom als test te bellen naar het nummer 0900 – 1884, de helpdesk van Ziggo waar Vodafone mee samenwerkt. 

Als de helpdesk gewoon bereikbaar is, is er niets aan de hand. Wordt er echter gezegd dat het nummer is geblokkeerd, dan moet de gebruiker een mail sturen naar het Centrum voor Informatie Technologie (CIT) met daarin het betreffende 06-nummer en het bericht dat 0900-nummers geblokkeerd zijn.

De mail kan worden gestuurd naar citservicedesk@rug.nl.

English